ГОСТ Р 52497-2005 Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания
Название англ.: Social service of the population. Quality system of the organisms for social serviceСодержание госта: Настоящий стандарт распространяется на социальное обслуживание населения и устанавливает требования к системе качества учреждений социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги различным категориям населения, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Стандарт разработан с целью его использования в качестве базовой нормативной основы при разработке систем качества конкретных учреждений применительно к специфике их деятельности